Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Site-ul salafemei.ro este administrat de DOWNSIZE FITNESS SRL, CUI 37584570, operatorul studioului Downsize Fitness.

Date de contact:

• punct de lucru / adresă de contact: Bulevardul Unirii nr. 18, Târgoviște, județul Dâmbovița;
• telefon și WhatsApp: +40 766 452 257;
• site: salafemei.ro.

Pentru întrebări privind datele personale sau pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la numărul de mai sus ori printr-o cerere scrisă transmisă sau depusă la adresa de contact.

2. La ce se aplică

Politica explică modul în care prelucrăm datele personale atunci când vizitezi site-ul, faci sau administrezi o rezervare, ne contactezi prin telefon ori WhatsApp, accesezi linkurile noastre către Google Maps, Instagram sau alte platforme, ori îți exprimi opțiunea privind cookie-urile statistice.

3. Ce date prelucrăm

3.1. Rezervări

Pentru realizarea și administrarea unei rezervări putem prelucra: numele și prenumele, numărul de telefon, clasa aleasă, data și intervalul orar, antrenoarea, starea rezervării, data creării sau anulării și identificatori tehnici necesari administrării. Nu solicităm un cont pentru fluxul public de rezervare.

3.2. Verificarea programărilor

Pagina „Programările mele” folosește numărul de telefon pentru a afișa programările active asociate acelui număr. Te rugăm să nu comunici numărul tău altor persoane, întrucât este folosit ca element de identificare a programărilor.

3.3. Comunicări prin telefon și WhatsApp

Când ne contactezi, putem prelucra numărul de telefon, numele profilului, conținutul mesajelor, fișierele trimise voluntar și data comunicării. Te rugăm să nu trimiți date medicale, diagnostice sau alte informații sensibile prin aceste canale, decât dacă ți le solicităm separat, justificat.

3.4. Date tehnice și de securitate

La utilizarea site-ului, serverele și serviciile de infrastructură pot înregistra automat: adresa IP, data și ora, pagina solicitată, tipul browserului și dispozitivului, erori tehnice și evenimente de securitate. Sunt folosite pentru funcționare, diagnosticare și prevenirea abuzului.

3.5. Statistici (numai după consimțământ)

Dacă accepți cookie-urile statistice, folosim Google Analytics pentru a înțelege, în formă statistică (paginile vizitate, tipul dispozitivului, sursa traficului, informații geografice aproximative), modul în care este folosit site-ul. Google Analytics nu se încarcă înainte de acceptarea din banner.

3.6. Fonturi și platforme externe

Site-ul încarcă fonturi de la Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com); la afișarea paginii, adresa IP și date tehnice pot fi transmise către Google pentru servirea fontului. De asemenea, site-ul conține linkuri către WhatsApp, Instagram și Google Maps - când deschizi un astfel de link, platforma respectivă poate primi date tehnice conform propriei politici.

4. Scopuri și temeiuri

• Crearea și administrarea rezervării - demersuri la cererea ta și executarea serviciului.
• Comunicări operaționale (telefon, WhatsApp) - executarea serviciului sau demersuri solicitate de tine.
• Funcționarea și securitatea site-ului - interes legitim.
• Respectarea obligațiilor legale - obligație legală.
• Google Analytics și statistici - consimțământ.

Refuzarea cookie-urilor statistice nu împiedică realizarea unei rezervări și nu limitează accesul la conținutul site-ului. Nu folosim numărul transmis pentru rezervare ca să trimitem publicitate nesolicitată.

5. Cât timp păstrăm datele

Aplicăm perioade proporționale scopului, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel sau există un litigiu justificat: datele unei rezervări - de regulă cel mult 12 luni de la programare; comunicări WhatsApp - de regulă cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune; loguri tehnice obișnuite - de regulă cel mult 90 de zile; alegerea privind cookie-urile - până la 6 luni; cookie-uri Google Analytics - cel mult 13 luni. La expirare, datele sunt șterse, anonimizate sau agregate.

6. Cui putem divulga datele

Datele pot fi accesate, numai în măsura necesară, de: personalul autorizat și antrenoarea relevantă; furnizorii de hosting, bază de date și infrastructură; Google (când ai acceptat Google Analytics și pentru fonturi); Meta/WhatsApp, Google Maps și Instagram, când alegi să deschizi linkurile externe; consultanți obligați la confidențialitate; autorități, când legea ne obligă. Nu vindem datele personale.

7. Transferuri în afara SEE

Unii furnizori globali (Google, Meta) pot utiliza infrastructură în afara Spațiului Economic European. Atunci când un transfer internațional este relevant, acesta se bazează pe un mecanism legal aplicabil (decizie de adecvare, clauze contractuale standard ori alt mecanism permis).

8. Drepturile tale

În condițiile GDPR poți solicita: acces la date, corectare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim, precum și retragerea consimțământului. Pentru protejarea datelor, putem solicita informații rezonabile de verificare a identității. Vom răspunde în termenul prevăzut de lege.

9. Plângeri

Te rugăm să ne contactezi mai întâi. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - datele de contact sunt pe site-ul oficial al autorității.

10. Securitate, minori, date sensibile

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale (acces pe roluri, conexiuni criptate, validarea datelor, minimizare). Formularul public de rezervare nu este destinat colectării datelor medicale. Dacă o programare privește o persoană minoră, părintele sau reprezentantul legal trebuie să se implice în furnizarea datelor.

11. Cookie-uri

Detaliile despre tehnologiile folosite se găsesc în Politica privind cookie-urile. Îți poți modifica oricând alegerea din butonul „Cookie-uri” afișat pe site.

12. Modificarea politicii

Putem actualiza politica atunci când se modifică funcțiile site-ului, furnizorii, scopurile sau perioadele de păstrare. Vom afișa data ultimei actualizări.